Politique de confidentialité 

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.terrazzandco.fr est édité par Terrazzandco, entreprise spécialisée dans la création et la vente de bijoux artisanaux en argile polymère.
Responsable du traitement des données personnelles : PARENT-BERT Océane 
Email de contact : terrazzandco@outlook.fr

2. Données collectées :

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :
– passez une commande
– créez un compte client
– nous contactez via le formulaire de contact
– naviguez sur le site (via cookies)

Les données concernées peuvent inclure :
– Nom, prénom
– Adresse postale
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (via une plateforme sécurisée tierce)
– Adresse IP, données de navigation (cookies)

3. Utilisation des données :

Vos données personnelles sont utilisées pour :
– traiter et expédier vos commandes
– vous envoyer des informations sur votre commande ou notre actualité (si vous y avez consenti)
– répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
– améliorer votre expérience sur le site

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou échangée à des tiers.

4. Conservation des données :

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
– données de commande : 6 ans (obligations comptables)
– données marketing : jusqu’au désabonnement ou suppression sur demande
– cookies : 13 mois maximum

5. Vos droits :

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès à vos données
– droit de rectification
– droit à l’effacement (droit à l’oubli)
– droit d’opposition et de retrait de consentement
– droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à : terrazzandco@outlook.fr

6. Cookies :

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7. Sécurité :

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée. Les paiements sont traités via la plateforme sécurisée Stripe et ne sont jamais stockés sur notre site.

8. Modification de la politique :

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 18/04/2025