Foire aux questions – Boucles d’oreilles en argile polymère

Les boucles en argile polymère sont-elles fragiles ?

Non, l’argile polymère est un matériau souple et résistant une fois cuit. Bien qu’elles soient légères et délicates visuellement, mes boucles sont conçues pour durer dans le temps. Il suffit d’en prendre soin comme de tout bijou fait main.

 Peuvent-elles aller sous l’eau ?

Il est déconseillé de porter vos boucles sous la douche, à la piscine ou à la mer. L’argile polymère ne fond pas au contact de l’eau, mais l’humidité répétée peut altérer l’aspect ou fragiliser certaines finitions (comme la colle ou les attaches).

 Comment entretenir mes boucles en argile polymère ?

L’argile polymère est facile à entretenir : un simple chiffon doux légèrement humide suffit pour nettoyer vos boucles.
Évite les produits chimiques, les parfums ou les frottements prolongés, et range-les à l’abri de l’humidité, dans une boîte ou un pochon lorsque vous ne les portez pas.
Ainsi, vos bijoux conserveront tout leur éclat dans le temps 

Les boucles sont-elles hypoallergéniques ?

Oui ! Tous les apprêts (crochets, clous, anneaux...) sont en acier inoxydable hypoallergénique, garantis sans plomb, sans nickel, pour un confort optimal même pour les oreilles sensibles.

Puis-je choisir la couleur de mes boucles ?

Absolument ! La plupart de mes modèles sont personnalisables en 32 teintes. Il vous suffit de choisir votre couleur préférée dans le nuancier présenté sur le site.

Les boucles sont-elles toutes identiques ?

Non, et c’est ce qui fait leur charme ! Chaque paire est réalisée à la main, ce qui peut entraîner de légères variations de formes, de textures ou de teintes. Vous portez ainsi un bijou véritablement unique.

Quel est le délai de fabrication ?

Chaque commande est préparée sur demande, spécialement pour vous. Le délai de fabrication est en général de 5 à 7 jours ouvrés. Une fois prêtes, vos boucles sont soigneusement emballées et expédiées.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, la livraison est possible en France et à l’étranger. Les frais et délais varient selon la destination.

Acceptez-vous les retours ?

Les créations étant réalisées à la main et souvent personnalisées, je ne peux pas accepter les retours ou échanges, sauf en cas d’erreur de ma part ou de produit défectueux.
Si vous avez le moindre souci avec votre commande, contactez-moi rapidement : je trouverai toujours une solution pour que vous soyez pleinement satisfaite 

Et si j’ai une demande particulière ?

Je serais ravie d’en discuter avec vous ! Pour une commande sur-mesure, une envie spécifique ou toute autre question, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou par e-mail. Je vous répondrai avec plaisir.

 

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